پاسخ پرسشهای رایج دربارهی استعلام قیمت، مدارک، پرداخت و ارسال.
چطور قیمت یک محصول را بپرسم؟
در صفحهی هر محصول روی «درخواست قیمت و پیشفاکتور» بزنید یا مستقیم فرم پیشفاکتور را پر کنید. قیمت به گرید، مقدار و بستهبندی بستگی دارد و برای هر سفارش جداگانه اعلام میشود.
حداقل مقدار سفارش چقدر است؟
حداقل سفارش برای هر محصول متفاوت است و معمولاً یک واحد بستهبندی اصلی (مثلاً یک کیسه یا درام) است. در فرم، مقدار موردنیازتان را بنویسید تا امکان تأمین بررسی شود.
برگهی آنالیز (COA) و MSDS ارائه میشود؟
بله. برای محصولات، برگهی آنالیز سازنده ارائه میشود و در صورت نیاز MSDS و TDS هم ارسال میشود. در فرم پیشفاکتور گزینهی مدارک موردنیاز را تیک بزنید.
تفاوت گرید خوراکی، دارویی و صنعتی چیست؟
گرید نشان میدهد ماده با کدام استاندارد خلوص و ناخالصی تولید شده است؛ مثلاً FCC برای خوراکی و USP/EP/BP برای دارویی. اگر مطمئن نیستید کدام گرید مناسب فرمولاسیون شماست، با کارشناسان ما مشورت کنید.
روش پرداخت چگونه است؟
پس از تأیید پیشفاکتور، مبلغ به حساب شرکت واریز میشود و فاکتور رسمی صادر میگردد. جزئیات حساب در پیشفاکتور درج میشود.
ارسال چقدر طول میکشد؟
زمان آمادهسازی و ارسال پس از تأیید سفارش در پیشفاکتور اعلام میشود و به موجودی، مقدار و شهر مقصد بستگی دارد. ارسال به سراسر ایران با باربری یا پست انجام میشود.
امکان دریافت نمونه وجود دارد؟
برای برخی محصولات امکان ارسال نمونهی آزمایشی وجود دارد. در فرم پیشفاکتور گزینهی «نمونهی آزمایشی» را انتخاب کنید.
محصولی که میخواهم در سایت نیست؛ چه کنم؟
نام ماده، CAS و گرید موردنیاز را در فرم پیشفاکتور بنویسید یا تماس بگیرید؛ امکان تأمین آن بررسی میشود.


